善行動機

從社會心理學的角度看善行，其中包含著：社會生物學的「本能與基因」、社會交換論的「付出與收穫」和「同理心─利他主義」三種基本動機。根據Azimi Hamzah dan Turiman Suandi的分析指出，志工(volunteer)參與的動機區分為三大類：

一、       利己主義（Egoism）：指為增進個人利益的行為動機，利益可為有形的（如金錢報酬）或是無形的（如他人讚賞、自我成長）。自利性志工參與多為求提高個人聲望、擴展生活圈、自我成長與成為他人榜樣等。

二、       利他主義（Altruism）：指在無報酬回收期待下，志願幫助他人的行為。

三、       社會責任（Social obligation）：指感受到「取之於社會，用之於社會」，進而以實踐行動來回饋社會的行為。

除此之外，志工參與動機包羅萬象，其中還包括自我成長、行善積德、充實生活、未來工作準備、打發時間、實現他人期望、獲取社會經歷、結交朋友、增廣見聞、服務人群……等。

善行理論

曾任美國新澤西大學都市研究教授、前志願服務研究學會總裁瓊、堤爾（Jon Van Til）為了更加瞭解志工的動機，將12年來刊登在《志願行動研究月刊》（Journal of Voluntary Action Research）有關志工動機的文章加以整理，歸納出多元化的動機是志工參與最典型的型態，其中廣泛被引用的理論包括：

1.        馬斯洛（Abraham Maslow, 1908~1970 AD）的需求層級理論（Hierarchy of Needs）：生理、安全、社交、尊重和自我實現五大需求中，前三項是充份需求，後兩項是成長需求。 2.        社會交換理論（Social Exchange Theory）：強調對人和人的心理動機的研究。 3.        主觀效用理論(Subjective Expected Utility Theory)：探討態度對行為之影響。 4.        利他主義（Altruism）
	Maslow 需求層級理論

一般而言，善行之背後往往隱含著多種的動機，如何區分真正屬於「無私」的部份，是相當具有挑戰性和爭議性的。其中，動機是單純的「利他」而非「自私」者，是最具爭議性的一種假設。

利他？利己？腦力激盪

以下提出三個腦力激盪範例，以輕鬆的方式供讀者們思想有關「動機」之議題：

五大善行動機

美國著名的實驗心理學家、曾任堪薩斯大學社會學教授巴特森（C .Daniel Batson）指出，利他主義或利己主義基本上是動機狀態之別。如果將他人利益置於最高目標者便是「同情利他主義」（Empathy-altruism）；意即，個體為滿足他人利益而行動，或經衡量而作出對自己有益無害的行動。

反之，如果視自己的利益為最高目標，個體為滿足自己利益而行動，即使連帶為他人帶來好處，則算為「自私利他主義」（Egoism-altruism）。

巴特森經由實驗結果發現，「同情」可能成為刺激「利他」行動的泉源；他強烈支持「同情─利他」的假設；並且聲稱真正的利他主義是存在於人類社會中。

基於這種「同理心─利他主義」的善行動機，能夠解釋一些震撼人心、感人自我犧牲精神的善行。

1968年，《志工訓練和發展：公共小組指南》（Volunteer training and development : a manual for Community Groups）一書作者安‧斯丹芮兒（Anne K. Stenzel）和海倫‧芬妮（Helen M. Feeney）兩位學者，根據參與志願服務者之態度、動機和信念，將志工人員分為五大類型：

1.            社會服務志工：主要為幫助他人，受到與其直接互動的服務對象之激勵；通常出現在衛生或教育機構中。

2.            議題取向志工：關心特定社會議題，例如人權、環境保護或家庭計劃等；通常為教育大眾，甚至製造社會變遷。

3.            完美或自我表現性志工：參與的主要原因，是興趣或追求個人表現；這類志工通常出現在藝術、運動和娛樂的團體。

4.            職業或經濟上自我利益性志工：投入商業工會、專業協會或企業家的組織，動機來自加強其事業發展、工作地位或經濟權力。

5.            慈善或基金性志工：著重捐款或募款，而非提供直接服務；多出現在衛生、教育、社會、福利、信仰、環境及政治等團體。

由於志工參與動機不一、不易簡約歸屬類別，上述分類不夠精確，僅存參考之價值。

正確的服事動機

     人的行為受其動機所支配；然而，人心叵測，外表行為下可能隱藏著一些不可告人的動機。

人看人看外表，    神是以內心的動機去衡量一個人。 

使徒保羅曾說：「不要自欺，    神是輕慢不得的。」(加6:7)      神鑒察一切，包括我們行善和服事主的動機。

善行，是上帝子民的本分；善行，是身為基督徒的責任。善行，是透過服事他人來服事上帝；基督信仰所關心的不單是行為，也是動機；不單是行動，也是品格。

16世紀德國宗教改革家馬丁‧路德（Martin Luther, 1483~1546 AD）曾說：「善行並不能造就人，唯獨信心能。」(Good works do not benefit the soul; only faith could do that.)

使徒保羅勉勵：「你自己凡事要顯出善行的榜樣，在教訓上要正直、端莊。」（多2:7）

「你們中間誰是有智慧有見識的呢？他就當在智慧的溫柔上，顯出他的善行來。」(雅3:13)

願上帝幫助我們，行善不分貧富貴賤；有正確的服事動機，有持續的愛心服事主；以基督耶穌的心為心，所言所行所作所想，專為討主的喜悅。  ﹝註：拉達曼斯（Rhadamanthus），希臘神話中宙斯神與歐羅巴之子，生前為人公正，故死後封為冥府三判官之一。﹞ (刊登於《飛揚雜誌》雙月刊    Touch Life     第40期     2004年10月)

經文分享：

        不要自欺，    神是輕慢不得的。(加6:7)

         你自己凡事要顯出善行的榜樣，在教訓上要正直、端莊。(多2:7)

         你們中間誰是有智慧有見識的呢？他就當在智慧的溫柔上，顯出他的善行來。(雅3:13)  

相關網頁：       茶包        從中國人的人際交往看教會生活        當馬大成為馬利亞        教会与世俗        (信仰網刊)